法国医生:看病仔细问
2013-09-26 16:40 稿源: 作者: (生命时报) 编辑: 王越
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 记者在法国生活多年,在法国看病,感受最深的就是医生说的多,写的少。

  法国医院与医生非常注意患者的隐私。因此,医院或诊所内根本看不到患者在诊室内大排长龙,等待问诊的场面。医生都有自己的办公室,叫到患者姓名才能进入,旁人无权进入。而且,许多医生办公室还设有一个患者的更衣室,让患者换好衣服才能进入诊室。所有辅助工作都由护士负责。

  法国医生对病人的状况会问得非常详细。听取患者的叙述,并不断提问,然后作出诊断。在用药及治疗方案方面,医生会做出详细解释,直到病人懂了为止。尤其是服药剂量、时间、次数等,更要作为重点解释。

  记者初到法国时,一次因为伤风感冒到医院就诊,医生光是问诊居然就用了将近半个小时,这令记者倍感意外。更令记者吃惊的是,在问清所有问题后,医生开始写病历,病历只有一页纸。左上角印着医院(诊所)名称和医生的姓名、电话及电子邮箱,下面则只书写(机打)药名而已。医生表示,若在服药过程中有任何问题,可以随时与其联络。简单的病历是为了让患者看得清楚,并节省更多时间与患者交流。

  在法国生活时间长了,记者了解到,法国医生写病历不能超过3分钟。这还得益于电子病历的推广,医生只需查看电子病历,即可对患者的情况一目了然。由于病人人数多,医生压力也大,所以,偶尔也会出现医生草草看病的现象。对此,法国社会保险局开始设立普通科医生档案,让患者给医生态度打分,以便进一步提高医疗服务质量。

  为了患者回家后能安全用药,法国的药店都配有专业的药剂师,他们有义务在给患者配药后,不厌其烦地解释药物的使用方法与注意事项。患者记不住时,药剂师会直接写在药盒上,让患者照着去服药。

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